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Satisfacción del proceso de Gestión de Talento Humano
Introducción
Este informe presenta el análisis descriptivo de los datos de la encuesta de satisfacción, dirigida a los usuarios que interactuaron con el proceso de gestión de talento humano, con el objetivo de conocer su percepción sobre la calidad del servicio recibido.
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Unidad o dependencia
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Tipo de vinculación
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Tipo de solicitud
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Evaluación de la precisión en los tiempos de respuesta
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Calificación de la experiencia con el servicio
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Calificación y/o aporte por categoría (del encuestado)
En este apartado se examinan las calificaciones de los encuestados según categorías específicas. Este enfoque posibilita comprender cómo distintas unidades, dependencias o grupos perciben y evalúan los aspectos clave, facilitando la identificación de necesidades particulares y áreas de mejora.
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