Encuestas de satisfacción
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A continuación, se presenta una serie de tablas y gráficas detalladas que ilustran la distribución de la cantidad y porcentaje de personas que han participado en todas las encuestas. Estos gráficos están organizados en diversas categorías para ofrecer una visión integral y comprensiva de los datos recolectados:
Tipo de vinculación
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Lugar de trabajo
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Identidad de género
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Rango de edad
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Grupo poblacional o sector social
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Étnias
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Unidad o dependencia
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Servicio de transporte
Botones para descargar el informe:
Promedio
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Meses en los que se calificó el servicio de transporte
A continuación, se muestra la cantidad y porcentaje de personas que contestaron la encuesta por cada mes:
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Tipo de servicio calificado por mes
A continuación se muestra la cantidad y porcentaje de personas que contestaron la encuesta, haciendo énfasis en el tipo de servicio de transporte que estaban calificando y el mes en el que se respondió la encuesta:
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Calificación general para cada conductor
Se muestra la calificación general dada a cada conductor, esta calificación muestra cómo el encuestado percibe la calidad del servicio prestado por parte del mismo.
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Calificación por categoría (del encuestado)
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Calificación por aspecto del servicio
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Cumplimiento de aspectos durante la prestación del servicio
Gráfica general
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Tabla por conductor
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Servicio de aseo y cafetería
Botones para descargar el informe:
Calificación general
Se muestra la calificación general que se obtuvo para cada uno de los criterios de evaluación del servicio de aseo y cafetería:
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Calificación por aspecto del servicio
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Se muestra a través de una gráfica y una tabla la percepción del encuestado frente a cada categoría del servicio de aseo y cafetería
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Calificación promedio
Se muestra la calificación promedio que se obtuvo para el servicio de aseo y cafetería, dividiendolos en las siguientes categorías:
Por identidad de género
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Por rango de edad
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Por unidad o dependencia
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Por tipo de vinculación
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