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Encuesta de satisfacción - Subdirección de Admisiones y Registro (2023)

Introducción

El informe incluye tablas y gráficos que detallan las respuestas sobre la satisfacción de los usuarios con la Subdirección de Admisiones y Registro, categorizando aspectos clave de su desempeño.

Tipo de población


La población que se acerca a la Subdirección de Admisiones y Registro para solicitar algún servicio o información se categoriza según el tipo de usuario y la facultad de la universidad a la que pertenece.

Tipo de usuario



Facultad a la que pertenece



¿El sitio web institucional de la Subdirección de Admisiones y Registro le permite mantenerse informado sobre temas de interés?


El sitio web institucional de la Subdirección de Admisiones y Registro le permite mantenerse informado sobre temas de interés relacionados con noticias de oferta académica, servicios en línea (recibos), trámites académicos (proceso de admisión y nueva admisión, registro académico, cancelaciones, inscripción a grado, carnetización, entre otros), que facilitan la comunicación y los procesos de gestión académica.


¿El funcionario de la Subdirección de Admisiones y Registro que atendió su solicitud conoce y da a conocer los procedimientos?


El funcionario de la Subdirección de Admisiones y Registro que atendió su solicitud conoce y da a conocer los procedimientos de forma amable, adecuada, clara y oportuna.


¿La atención al usuario brindada por la Subdirección de Admisiones y Registro respondió a sus requerimientos?



¿El tiempo de respuesta a su solicitud fue oportuna?



¿Cómo califica su experiencia en general en la Subdirección de Admisiones y Registro?


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Encuesta de satisfacción - Subdirección de Admisiones y Registro (2024)

Introducción

El informe presenta tablas y gráficos sobre la encuesta de satisfacción de usuarios de la Subdirección de Admisiones y Registro, destacando la distribución de respuestas, organizadas por categorías clave.

Tipo de población


La población que se acerca a la Subdirección de Admisiones y Registro para solicitar algún servicio o información se categoriza según el tipo de usuario y la facultad de la universidad a la que pertenece.

Tipo de usuario



Facultad a la que pertenece



¿Cómo califica su experiencia en la Subdirección de Admisiones y Registro?



¿El tiempo de respuesta a su solicitud fue oportuna?



¿El funcionario de la Subdirección de Admisiones y Registro que atendió su solicitud conoce y da a conocer los procedimientos?



¿La atención brindada por la Subdirección de Admisiones y Registro respondió a su requerimiento?



¿El sitio web institucional de la Subdirección de Admisiones y Registro le permite mantenerse informado sobre temas de su interés?